Tarakan Command Center

Layanan Command Center merupakan salah satu inovasi pelayanan publik dalam merespon pengaduan darurat masyarakat tarakan.

Prakata

Tarakan Command Center TCC

Langkah nyata mewujudkan visi Kota Tarakan Terwujudnya Tarakan Sebagai Kota Maju Dan Sejahtera Melalui Smart City.

Aktualisasi Smart City dan Pusat Pelayanan Informasi Publik

command center merupakan pusat layanan terintegrasi yang berfungsi sebagai penerima pengaduan/pelaporan insiden darurat dan monitoring serta pengawasan dan pengendalian operasi insiden darurat (kebakaran dan kegawat daruratan lainnya

  • Dasar Hukum

    Keputusan Walikota Tarakan Nomor 067/HK-III/67/2019.

  • Sasaran

    Untuk Mempercepat dan memudahkan penyampaikan informasi saat terjadi keadaan darurat

Layanan

Call Center 112 Services

Untuk memanfaatkan layanan inl masyarakat cukup menohubungi nomor 112 yang mempakan telepon darurat dengan bebas pulsa dan dapat diakses selama 24 jam. Layanan ini diperuntukkan bagi masyarakat yang membutuhkan penanganan darurat jika tejadi kebakaran. Kecelakaan (yang Berkoordinasi Dengan Pihak Satlantas), kesehatan. meninggal dunla. bencana alam.

Ambulan

Salah satu fasilitas yang dilengkapi dengan peralatan medis untuk mengangkut, menangani pasien, dan memberikan pertolongan pertama pada pasien


Survey Kepuasan Masyarakat

Pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik Survey Kepuasan Masyarakat Tarakan


BPBD

Unsur penyelenggaran Pemerintahan Daerah di bidang penanggulangan bencana


Satpol PP

Pasukan yang bertugas dibidang pemeliharaan keamananan, ketertiban masyarakat, penegak hukum, perlindungan, dan pelayanan kepada masyarakat


Pemadam Kebakaran

Pasukan yang bertugas memadamkan kebakaran, melakukan penyelamatan, dan menanggulangi bencana atau kejadian lainnya


Mobil Jenazah

Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia


Portfolio

Berikut ini penanganan yang dilakukan oleh team Call Center 112

Beri Bantuan dalam Keadaan Darurat, Layanan One Call 112 Diapresiasi Warga Tarakan

Merdeka.com - Pemerintah Kota Tarakan, terus melakukan inovasi untuk memberikan pelayana...

Cerita Operator Call Center 112 di Tarakan Kalimantan Utara, Banyak Warga Hanya Obrolan Bercanda

Kisah operator call center 112 di Kota Tarakan, Kalimantan Utara sejauh ini belum berjalan efektif a...

Operator Call Center 112 Tarakan Bakal Ditambah,Keluhan Warga Banyak Diterima Tapi Ada Hanya Iseng

Dinas Kominfo Statistik dan Persandian Kota Tarakan, Kalimantan Utara, akan menambah operator call c...

Team

Hardworking Team 112

Bekerja secara tim untuk melayani masyarakat setiap hari secara nonstop 24 jam

Dwi Ernawati

Operator

Karolus Kia Payon

Operator

Rista Pratiwi S.T

Operator

Lia Pratica Dewi,S.E

Operator